Als wir im Oktober 2008 die ersten PC-SPEZIALIST Fachhandelsbetriebe eröffnet haben, war die Spannung groß. Zuvor hatte PC-SPEZIALIST ausschließlich Existenzgründern die Mitgliedschaft ermöglicht. Erstmals kamen damals langjährig am Markt tätige Fachhändler zu uns und es stellte sich die Frage, in wie weit diese von der Marke und unseren Leistungen profitieren würden.

Seitdem haben wir bis heute innerhalb von knapp 2 Jahren 34 neue Fachhandelsgeschäfte mit PC-SPEZIALIST eröffnet. Mittlerweile ist unser Team so eingespielt, dass wir einen Fachhandelsbetrieb während des laufenden Geschäfts innerhalb von 3-4 Wochen auf PC-SPEZIALIST umstellen können. Das heißt ihn mit neuem Ladenbau, neuer Außenwerbung, neuem Instoremarketing und verbessertem Sortiment auszustatten. In vielen Fällen übernehmen wir die anfallenden Kosten vollständig. Als Ergebnis überrascht mich Adam Janetzki, der Verantwortliche unserer Eingliederung, immer wieder damit wie es gelingt, einen Laden mit wenigen aber effektiven Maßnahmen auf Top-Niveau zu bringen. Traditionell sind die letzten Handgriffe zu Beginn der Woche getan, in der wir mit attraktiven Werbeangeboten den Wechsel des jeweiligen Fachhändlers zu PC-SPEZIALIST feiern. Natürlich ist diese Woche für uns immer wieder aufs Neue ein spannender Moment, auf den wir die Wochen zuvor hingearbeitet haben. Wie reagieren die Kunden auf das neue Look&Feel des Ladens? Mobilisieren unsere Werbeangebote? Wie schnell gelingt es, die PC-SPEZIALIST typische und ertragbringende Werkstatt zur Vollauslastung zu bringen?

Bislang wurden unsere Erwartungen, die wir mit unseren neuen Fachhändlern teilen, oft übertroffen. Bis heute konnten die 34 eröffneten Betriebe im Schnitt ihren Umsatz um 39% und ihren Rohertrag um 45% im Vergleich zum Zeitraum vor dem Wechsel zu PC-SPEZIALIST steigern. Diese Zahlen machen mich stolz auf das, was meine Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit unseren Fachhandelspartnern leisten. Weil ich weiß, wie schwer es der hart umkämpfte IT-Markt mit in den letzten Jahren stetig sinkenden Hardwarepreisen einem Fachhändler macht, sein Vorjahresergebnis auch nur zu halten. Dass es uns mit unseren Partnern gelingt, diesen Trend umzukehren, gibt uns allen einen enormen Motivationsschub.

Bis Ende des Jahres planen wir noch mindestens 10 weitere Neueröffnungen und sehen bundesweit noch reichlich Potential für die Fortsetzung unserer Expansionsgeschwindigkeit.

Jens Wächter
Leiter PC-SPEZIALIST Fachhandel