Die Firma PC UPGRADE CENTER hat sich nach einem Beratungsgespräch mit Franklyn Briyeston, Vertriebsmitarbeiter Franchise der Synaxon AG, entschlossen PC-PC-SPEZIALIST Fachhandelspartner zu werden.
Im laufe des Neueröffnungstages am 28.4.2010, stellte Franklyn Briyeston, Herrn Lackmann nachfolgende Fragen:
Franklyn Briyeston: „Herr Lackmann, was waren nun die entscheidenden Gründe für eine Partnerschaft mit PC-SPEZIALIST“?
Herr Lackmann, Geschäftsführer vom PC UPGRADE CENTER meint: “Nach dem Beratungsgespräch war mir klar, dass ich mit PC-SPEZIALIST einige Bereiche in meinem Unternehmen optimieren kann. Zum Beispiel habe ich mit EGIS die Markttransparenz beim Einkaufen. Früher habe ich alle Preise telefonisch bei meinen Lieferanten nachgefragt, verglichen und bestellt. Heute habe ich mit EGIS eine gute Übersicht über Preise und Verfügbarkeit der Ware.“
„Der günstige Werbeflyer hat mich ebenso überzeugt. Vorher habe ich Werbeflyer aus der Distribution genutzt. Zum Beispiel habe ich per 1000 Flyer 300€ bei einem Distri gezahlt!
PC-SPEZIALIST stellt mir die Flyer für 19€ per 1000 Stück zur Verfügung.“
Franklyn Briyeston: „Wie verliefen für Sie die ersten Stunden der Eröffnung?“
Herr Lackmann: „Wir haben innerhalb von 2 Stunden einen Umsatz erzielt, den wir sonst nur an sehr guten Tagen haben. Zurückzuführen ist das Ergebnis auf die Flyer-Streuung und die Produktauswahl im Flyer. PC-SPEZIALIST hat uns empfohlen die Tageszeitung für die Streuung zu nutzen. Dadurch haben wir heute viele Neukunden im Geschäft verbuchen können.“
Franklyn Briyeston: „Was für einen Fazit können Sie seit dem Start um 8:00 Uhr ziehen?“
Herr Lackmann: „Wir treten mit unserem Ladengeschäft viel professioneller auf als vorher. Ich habe in den letzten zwei Stunden bemerkt, dass meine Kunden viel länger im Geschäft verbleiben und stöbern. Das war früher nicht der Fall. Heute wurde die Notebookausstellung zum Beispiel direkt angelaufen und die Notebooks bemustert. Die Ladenpräsentation in der jetzigen Form wird positiver wahrgenommen.“
„Wir haben plötzlich ganz andere Kunden im Geschäft. Diese Kunden kaufen auch Zubehörprodukte und Dienstleistungen bei uns ein. Heute viel mehrmals die Frage nach Dienstleistungsprodukten, wie Installation oder Vor-Ort-Service. Ich bin mir ganz sicher, dass diese Kunden schon oft meinen Laden gesehen haben aber vorbeigefahren sind. Das lag bestimmt daran, dass ich in den Augen dieser Kunden nicht als professionell wahrgenommen wurde. Das hat sich aus meiner Sicht ab heute geändert!“
Franklyn Briyeston: „Was erhoffen Sie sich durch die Partnerschaft mit uns in Zukunft?“
Herr Lackmann: „Mit PC-SPEZIALIST wünsche ich mir mehr Umsatz und Ertrag. Ich habe heute innerhalb von 2 Stunden das 3-fache an Umsatz erzielt als an anderen Tagen“!