Vor Kurzem stieß ich im Rahmen einer Recherche auf einen schon etwas älteren Artikel der Channelpartner, in dem Damian Sicking argumentierte, warum sich Systemhäuser für den privaten Endkunden interessieren sollten.  Seine Argumentation  richtet sich darauf aus, dass der private Endkunde in seinen Anforderungen an Dienstleistungen unterschätzt würde und durchaus Bedarf hat, der sich mit dem Leistungsportfolio eines Systemhauses deckt.

Den Vorteil versteht er in der Sicherung der Auftragslage und Stabilisierung der Umsatzentwicklung.

Wie kann nun aber ein Fachhandelskonzept wie PC-SPEZIALIST hier ansetzen? Ein schlagendes Argument lieferte mir in einem Gespräch der Geschäftsführer eines Systemhauses, der mir schilderte, dass Systemhäuser immer in der Situation sind, den Kunden ansprechen zu müssen. Über die Integration eines Ladengeschäftes erzeugt er Kundenstrom; sowohl auf den Einzelhandel als auch auf das Systemhaus, denn man dürfe nicht vergessen, dass jeder Firmenkunde auch ein Privatkunde sei, jeder private Kunde jedoch auch einen Firmenkundenkontakt repräsentieren kann. Die Fläche des Ladengeschäftes gäbe ihm die Möglichkeit seine Ware attraktiv für den Kunden zu präsentieren, fungiere aber gleichzeitig auch als Lager, so dass er seine Systemhauskunden in den meisten Fällen sofort mit „Material“ bedienen könne. Über die Ansprache an private Endkunden generiert er eine höhere Auslastung in der Technik, die wiederum zu höheren Erträgen führt.

Rundum also eine Kombination, die sowohl für das Systemhaus als auch den IT-Fachhandel gewinnbringend sein kann und zum Nachdenken anregt! :-)

Ein Mal im Jahr veranstaltet die SYNAXON AG für Ihre Partner die Leitmesse SYNIT.

In diesem Jahr am 01. + 02. Oktober in der Stadthalle in Bielefeld.

Erstmalig in diesem Jahr öffnet das Team PC-SPEZIALIST auf der SYNIT die Tore auch für interessierte Fachhändler zu einer  Reise in die IT-WELT. Im Mittelpunkt stehen neben dem Informationsaustausch zum Fachhandelskonzept PC-SPEZIALIST die Kommunikation mit unseren Partnern, den Menschen hinter den Leistungen der SYNAXON AG als auch zu den zahlreich vertretenen Ausstellern.

Das Kontingent an Freikarten ist streng limitiert.

Bei Interesse erhalten Sie weitere Informationen zur Messe unter SYNIT2010, Anfragen zum Kartenkontingent richten Sie bitte an Frau Constanze Jendrike-Frey unter Tel.: 0521 – 9696211.

Seit dem 26.8.2010 ist Ticspart PC-SPEZIALIST

Ich habe gerade mit einem sehr zufriedenen PC-SPEZIALIST Partner aus Maxhütte-Haidhof telefoniert. Zwei Wochen nach der Neueröffnung stellt Herr Spanier fest, dass die Werkstatt sehr gut von Kunden angenommen wird.

Kunden aus einer Entfernung von 25 Km suchen das Geschäft auf. Die Kundenfrequenz hat sich erhöht. Um den Kundendurchlauf aufzufangen ist die Einstellung eines weiteren Mitarbeiters angedacht.

Hier mal eine Kundenaussage die von Herrn Spanier aufgeschnappt wurde: „Ich wusste das es hier ein PC-Laden gibt, bin aber nicht rein gegangen. Jetzt gehe ich rein, weil sie PC-SPEZIALIST sind“. Diese Aussage ist in den letzten Tagen sehr oft gefallen, so Herr Spanier. Herr Spanier bemerkt weiterhin, dass die ersten Kunden Weihnachtsangebote anfragen.

Das hört sich nach einem sehr guten Start. Ich freue mich für unsere Partner in Maxhütte-Haidhof und wünsche weiterhin einen guten Verlauf und viel Erfolg!

Das IT-News-Portal Heise berichtet aktuell über unser Partnerwachstum bzw. die Entwicklung unserer neuen Partner: Bericht auf heise.de