In den letzten Monaten sind wir von der Nachfrage nach einer Leistung überrascht worden, die uns vorher gar nicht so wichtig schien.

Zuletzt kamen wir häufiger mit Fachhändlern in Kontakt, die unglücklich mit ihrer bestehenden Immobilie sind und den Wechsel zu PC-SPEZIALIST nutzen, um gleichzeitig ein neues Ladenlokal zu beziehen.

Derzeit befinden sich bei uns 4 Händler in der Eingliederung, die den Umzug an einen attraktiveren Standort vorbereiten. Mit PC-SPEZIALIST verbindet der Kunde nicht nur die freundliche und fachkundige Beratung sowie die umfangreichen Werkstattleistungen rund um PC und Notebook sondern auch gut erreichbare Immobilien mit ausreichend Platz für ein gut sortiertes IT-Sortiment. Zuletzt erkannten einige Händler, mit denen wir sprachen, dass gerade in der Lage der Immobilie oder der Gestaltung der Fläche noch entscheidender Spielraum zur Optimierung des eigenen Geschäftserfolges liegt.

Hier können wir dann gezielt unterstützen. Wir verfügen über zahlreiche, bundesweite Maklerkontakte und können dadurch sehr schnell das lokale Immobilienangebot in Erfahrung bringen. Unsere Mitarbeiter im Außendienst blicken auf langjährige Erfahrung im IT-Fachhandel zurück und unterstützen unsere neuen Fachhändler bei der Beurteilung in Frage kommender Objekte. Sobald sich der Händler für eine neue Fläche entschieden hat, bieten wir Unterstützung bei der Prüfung und Verhandlung des Mietvertrages an. Sofern durch den Umzug Finanzierungsbedarf entsteht, können wir beratend tätig werden und etwaige Förderprogramme empfehlen. Auf Wunsch sind wir auch bei der Vorbereitung und Durchführung von Finanzierungsgesprächen mit der Bank behilflich.

Gemeinsam mit unseren neuen Händlern freut es uns, wenn am Ende dieser gemeinsamen Umzugsplanung und –durchführung die Eröffnung in einer attraktiven Immobilie mit deutlich gesteigertem Geschäftsergebnissen steht.

Viele Grüße
Jens Wächter
Leiter PC-SPEZIALIST Fachhandel

Bei PC-SPEZIALIST bearbeiten wir nahezu täglich kleinere und größere Anfragen von Partnern, die im Zusammenhang mit Marketing stehen. Für die meisten Problemstellungen haben wir bereits Lösungen erarbeitet, so dass wir schnell und kompetent weiterhelfen können.

Auch für die Fahrzeugbeschriftung unserer Partner haben wir bereits ein Konzept ausgearbeitet und als Vorlage „in der Schublade“ griffbereit.

Wir freuen uns immer, wenn wir unseren Partnern schnell und unkompliziert helfen können.

Als wir im Oktober 2008 die ersten PC-SPEZIALIST Fachhandelsbetriebe eröffnet haben, war die Spannung groß. Zuvor hatte PC-SPEZIALIST ausschließlich Existenzgründern die Mitgliedschaft ermöglicht. Erstmals kamen damals langjährig am Markt tätige Fachhändler zu uns und es stellte sich die Frage, in wie weit diese von der Marke und unseren Leistungen profitieren würden.

Seitdem haben wir bis heute innerhalb von knapp 2 Jahren 34 neue Fachhandelsgeschäfte mit PC-SPEZIALIST eröffnet. Mittlerweile ist unser Team so eingespielt, dass wir einen Fachhandelsbetrieb während des laufenden Geschäfts innerhalb von 3-4 Wochen auf PC-SPEZIALIST umstellen können. Das heißt ihn mit neuem Ladenbau, neuer Außenwerbung, neuem Instoremarketing und verbessertem Sortiment auszustatten. In vielen Fällen übernehmen wir die anfallenden Kosten vollständig. Als Ergebnis überrascht mich Adam Janetzki, der Verantwortliche unserer Eingliederung, immer wieder damit wie es gelingt, einen Laden mit wenigen aber effektiven Maßnahmen auf Top-Niveau zu bringen. Traditionell sind die letzten Handgriffe zu Beginn der Woche getan, in der wir mit attraktiven Werbeangeboten den Wechsel des jeweiligen Fachhändlers zu PC-SPEZIALIST feiern. Natürlich ist diese Woche für uns immer wieder aufs Neue ein spannender Moment, auf den wir die Wochen zuvor hingearbeitet haben. Wie reagieren die Kunden auf das neue Look&Feel des Ladens? Mobilisieren unsere Werbeangebote? Wie schnell gelingt es, die PC-SPEZIALIST typische und ertragbringende Werkstatt zur Vollauslastung zu bringen?

Bislang wurden unsere Erwartungen, die wir mit unseren neuen Fachhändlern teilen, oft übertroffen. Bis heute konnten die 34 eröffneten Betriebe im Schnitt ihren Umsatz um 39% und ihren Rohertrag um 45% im Vergleich zum Zeitraum vor dem Wechsel zu PC-SPEZIALIST steigern. Diese Zahlen machen mich stolz auf das, was meine Mitarbeiter in Zusammenarbeit mit unseren Fachhandelspartnern leisten. Weil ich weiß, wie schwer es der hart umkämpfte IT-Markt mit in den letzten Jahren stetig sinkenden Hardwarepreisen einem Fachhändler macht, sein Vorjahresergebnis auch nur zu halten. Dass es uns mit unseren Partnern gelingt, diesen Trend umzukehren, gibt uns allen einen enormen Motivationsschub.

Bis Ende des Jahres planen wir noch mindestens 10 weitere Neueröffnungen und sehen bundesweit noch reichlich Potential für die Fortsetzung unserer Expansionsgeschwindigkeit.

Jens Wächter
Leiter PC-SPEZIALIST Fachhandel